КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Личный кабинет заказчика: заявки, документы, статусы и чат
Кабинет заказчика переводит проектное взаимодействие в прозрачный режим: клиент видит текущий статус работ, согласует этапы, скачивает закрывающие документы и общается с командой.
01 / МОДУЛИ КАБИНЕТА
Что доступно заказчику в личном кабинете
Интерактивный таймлайн проекта
Наглядная шкала этапов (Gantt/Kanban) с отображением выполненных задач и текущих дедлайнов.
Согласование макетов и спецификаций
Возможность утверждать результаты этапов кнопкой с фиксацией даты и автора решения.
Единый архив документов
Скачивание договоров, приложений, счетов, актов выполненных работ и проектных файлов.
Чат с проектной группой
Вся коммуникация привязана к конкретным задачам, исключая потерю сообщений в личных мессенджерах.
02 / ВЫГОДА ДЛЯ БИЗНЕСА
Снижение издержек на ведение проектов
Сокращение рутинных созвонов
Клиент в любой момент видит прогресс без необходимости отвлекать менеджеров вопросом «Что с задачей?».
Юридическая фиксация согласований
Электронные отметки о согласовании этапов защищают исполнителя от спорных претензий.
Автоматический биллинг
Выставление счетов на следующие этапы сразу после подтверждения готовности предыдущих.
Повышение LTV и повторных заказов
Удобная кнопка подачи новой заявки на дополнительные работы в один клик.
СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Статьи по теме
и смежные решения.
Личный кабинет для корпоративных клиентов: функции B2B-кабинета
Руководство по разработке B2B личного кабинета: оптовые цены, индивидуальные договоры, акты сверок, пакетные заказы через Excel/1С и ЭДО.
Веб-приложенияЛичный кабинет партнёра: функции, роли, документы и интеграции
Разработка партнерского личного кабинета: реферальная статистика, учет комиссионных вознаграждений, акты выполненных работ и маркетинговые материалы.
Веб-приложенияДилерский портал: функции, личный кабинет дилера и интеграции с учётными системами
Разработка дилерского портала для оптовых продаж: заказные спецификации, персональные скидки, кредитные лимиты, выгрузка УПД и прямая связь с 1С:ERP.
Веб-приложенияСистема управления заявками: статусы, исполнители, SLA и автоматизация процессов
Разработка системы управления заявками (Service Desk / Task Tracker): контроль сроков SLA, распределение обращений, роли исполнителей и аналитика.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Нужна помощь в разработке или интеграции?
Напишите задачу в Telegram — обсудим архитектуру решения, стек технологий и составим план реализации.
Написать в Telegram