СЕРВИС И ЭКСПЛУАТАЦИЯ САЙТОВ
Техническая поддержка сайта: SLA, безопасность и регламенты обслуживания
Техническая поддержка сайта — это непрерывный комплекс мер по обеспечению доступности 24/7, защите от уязвимостей, созданию резервных копий (бэкапов), мониторингу скорости и регулярной доработке функционала по согласованному регламенту (SLA).
01 / СОСТАВ РАБОТ
Что входит в регламентную
техподдержку сайта.
Регулярные технические операции, предотвращающие простой бизнеса.
Мониторинг доступности 24/7
Автоматическая проверка ответа сервера каждые 60 секунд с моментальным алертом при сбоях.
Резервное копирование (Бэкапы)
Ежедневное создание зашифрованных копий базы данных и файлов с хранением в изолированном облаке.
Контроль безопасности
Обновление сертификатов SSL, защита от DDoS-атак, закрытие уязвимостей и аудит логов.
Развитие и доработки
Внедрение новых страниц, калькуляторов, интеграций и улучшение мобильной версии.
02 / SLA И РИСКИ
Штатный специалист или
поддержка на аутсорсе.
Сравнение моделей сопровождения веб-инфраструктуры.
Аутсорс-сопровождение
Фиксированная абонентская плата, гарантия реакции по SLA (от 30 минут) и экспертиза полного стека.
Штатный программист
Высокие постоянные расходы (зарплата, налоги, рабочее место), зависимость от отпусков и больничных.
Гарантия реакции (SLA)
Фиксация времени устранения критических инцидентов в договоре.
Ежемесячный аудит
Отчет о скорости Core Web Vitals, ошибках индексации в поисковиках и нагрузке на сервер.
СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ // САЙТЫ И ВЕБ-СЕРВИСЫ
Рекомендуемые статьи
по смежным темам
Как создать интернет-магазин: структура проекта, каталог, оплата и интеграции
Практический разбор архитектуры, сценариев применения и рекомендаций по внедрению.
Как создать сайт с нуля: этапы, технологии и варианты запуска
Практический разбор архитектуры, сценариев применения и рекомендаций по внедрению.
Как создать свой сайт: конструктор, CMS или индивидуальная разработка
Практический разбор архитектуры, сценариев применения и рекомендаций по внедрению.
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКИ
Разработка сайтов и веб-сервисов
Индивидуальная разработка цифровых продуктов, внедрение архитектуры и сопровождение проекта под ключ.
РУБРИКАСайты и веб-сервисы
Все практические руководства, технические статьи и чек-листы в разделе Сайты и веб-сервисы.
ПОРТФОЛИОКейсы разработки
Реальные проекты: AllSet Space, EndoSync, Artur VPN Agent, TRIEV RAG и результаты внедрения.
Возьму на себя мониторинг 24/7, безопасность, бэкапы и регулярные доработки вашего проекта с гарантией по договору.