SLA & INFRASTRUCTURE // НАПРАВЛЕНИЕ РАЗРАБОТКИ
Техническая поддержка
и обслуживание сайтов
Обеспечиваю стабильную и бесперебойную работу ваших веб-ресурсов. Мониторинг доступности 24/7, регулярный бэкап, защита от атак и оперативное решение любых технических задач.
01 // ФОРМАТЫ И СЦЕНАРИИ
Формат технического сопровождения
и архитектура решений
Мониторинг доступности 24/7
Автоматический контроль аптайма, отслеживание ответов сервера, сроков действия SSL-сертификатов и доменных имен.
Резервное копирование и безопасность
Ежедневные бэкапы БД и файлов в независимое облачное хранилище, защита от спам-ботов, вирусов и DDoS-атак.
Регулярные доработки и обновления
Выделенный пакет часов в месяц на обновление контента, внедрение новых промо-страниц, правки верстки и логики.
Администрирование серверов
Настройка Linux (Ubuntu/Debian), Docker, Nginx, Caddy, оптимизация баз данных PostgreSQL/MySQL и мониторинг логов.
02 // ЭТАПЫ РАБОТЫ
Как строится разработка
от задачи до результата
Подключение мониторинга
Настраиваем автоматические алерты в Telegram при любых сбоях доступности или росте нагрузки на сервер.
Настройка плана бэкапов
Разворачиваем автоматические скрипты резервного копирования с регулярной проверкой восстановления из архива.
Согласование регламента SLA
Фиксируем время реакции на критические и плановые инциденты, определяем приоритеты задач.
Ежемесячное сопровождение
Выполняем плановые доработки, оптимизируем инфраструктуру и предоставляем прозрачный отчет по закрытым часам.
03 // ПРАКТИКА И КЕЙСЫ
Реализованные проекты
в смежных направлениях
PROJECT INQUIRY
Готовы обсудить проект?
Напишите текущую задачу в Telegram — я помогу составить структуру решения, подобрать стек и рассчитать сроки.
Обсудить техподдержку