КАСТОМНЫЕ СИСТЕМЫ УЧЕТА
Внутренняя CRM для компании: когда своя система выгоднее облака
Собственная CRM-система разрабатывается под нестандартные регламенты бизнеса, разворачивается на защищенном сервере компании и исключает ежемесячные платежи за сотрудников.
01 / ПРИЧИНЫ СОЗДАНИЯ
Когда облачные CRM (amoCRM / Битрикс24) не подходят
Нестандартный цикл сделки
Сложные производственные цепочки, согласование спецификаций, этапы конструкторского бюро и монтажа.
Конфиденциальность и безопасность
Требование хранить базу клиентов, договоров и финансовых показателей строго на своих серверах.
Высокая стоимость подписок
При штате в 50–200 сотрудников ежегодные затраты на лицензии SaaS превышают стоимость собственной разработки.
Специфические отраслевые расчеты
Встроенные калькуляторы стоимости изделий, раскроя материалов и расчета себестоимости.
02 / АРХИТЕКТУРА И СТЕК
Как строится современная корпоративная CRM
Надежная реляционная БД (PostgreSQL)
Структурированное хранение истории контактов, документов, задач и взаиморасчетов.
Быстрый веб-интерфейс (React / Next.js)
Отклик страниц за 100 мс, удобная работа с большими таблицами и канбан-досками.
Прямой обмен с 1С и телефонией
Бесшовная синхронизация данных без посредников и сторонних платных коннекторов.
Полный контроль над кодом
Возможность дорабатывать любой модуль под меняющиеся потребности компании силами своих разработчиков.
СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Статьи по теме
и смежные решения.
CRM-система: что это простыми словами и как понять, нужна ли она бизнесу
Что такое CRM-система простыми словами: назначение, воронки продаж, автоматизация рутины, когда достаточно SaaS, а когда нужна собственная разработка.
Веб-приложенияCRM для отдела продаж: что должно быть в системе и какие процессы автоматизировать
Что должна уметь CRM для отдела продаж: контроль этапов воронки, распределение лидов, фиксация звонков и переписок, автозадачи и отчетность РОПа.
Веб-приложенияСистема управления заявками: статусы, исполнители, SLA и автоматизация процессов
Разработка системы управления заявками (Service Desk / Task Tracker): контроль сроков SLA, распределение обращений, роли исполнителей и аналитика.
Веб-приложенияВнутренний веб-сервис для компании: когда таблиц и готовых SaaS уже недостаточно
Разработка закрытых веб-приложений и интранет-сервисов: автоматизация внутренних операций, кастомные базы знаний, планировщики и микросервисы.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Нужна помощь в разработке или интеграции?
Напишите задачу в Telegram — обсудим архитектуру решения, стек технологий и составим план реализации.
Написать в Telegram